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发票遗失了可以补开吗？
您好，我司在发票邮寄后将会为客户保留发票原件扫描件，发票一旦开具后将无法补开。
一个服务器同一订单是否可以开多张发票？
您好，一个订单只能申请一张发票，发票金额以您实际消费金额为准。
什么是增值税普通发票
增值税普通发票是两联式，不能用于抵扣增值税。 申请增值税普通发票，只需提供发票抬头即可。 开票对象：个人或不能提供一般纳税人证明的企业单位。
什么是增值税专用发票
增值税专用发票是由国家税务总局监制设计印制的，只限于增值税一般纳税人领购使用的，既作为纳税人反映经济活动中的重要会计凭证又是兼记销货方纳税义务和购货方进项税额的合法证明；是增值税计算和管理中重要的决定性的合法的专用发票。
申请增值税专用发票需要提供什么资料
增值税专用发票(企业)：需填写如下内容 发票抬头(注明：填写正确企业单位名称) 税务登记证号(注明：填写纳税识别号) 基本开户银行名称（注明：填写开户许可证上开户银行名称） 基本开户账号（注明：填写开户许可证上银行账号） 营业执照注册地址 …
无法提供增值税一般纳税人认证，可否开专用发票
根据增值税管理条例，企业在申请开具增值税专用发票时必须出具相关一般纳税人资质等有效证件后才能办理。不能提供一般纳税人证明的用户可以申请增值税普通发票。
合同包含哪些订单内容
您好，合同中会包含以下订单信息：订单服务类型、服务器配置明细、收费明细、付费周期、服务期限（服务开通至服务截止时间）。
合同申请有效期是多久
您好，合同请于产品到期前申请，过期作废，请及时申请。
是否支持开电子发票
您好，目前支持申请电子发票，请登录控制台-财务管理-发票申请中自助申请。
是否支持开电子合同
您好，暂时不支持申请电子合同，只支持申请纸质合同，请登录控制台-财务管理-合同管理中自助申请合同。
合同到期后，如何办理续签？
您好，在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延12个月。如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。
签订合同后，在合同有效期间内是否支持变更修改？
您好，在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延12个月。如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。
无理由退款
新购买5天内包年包月的云服务器以及云虚拟主机支持五天无理由退款，每个会员账号每种产品只有一次退款机会，请谨慎操作退款步骤1、进入”控制台”-“财务中心”-“退款管理”；2、选择要退款的云服务器/云虚拟主机，点击“申请”； 3、填写退款原因；…
合同
平台支持自助申请合同，其中云服务器新购、升级、续费订单及云虚拟主机新购、升级、续费订单支持自助申请合同，其他产品消费暂不支持申请合同，如需申请请提交工单合同类工单联系客服处理。合同申请步骤1、填写收件人信息； 登录官网控制台—账号设置—常用…
发票
发票可分为增值税专用发票和增值税普通发票；增值税专用发票是由国家税务总局监制设计印制的，只限于增值税一般纳税人领购使用的，既作为纳税人反映经济活动中的重要会计凭证又是兼记销货方纳税义务和购货方进项税额的合法证明；是增值税计算和管理中重要的决…