FTP 连接错误处理方法
错误代码530为账号密码错误。请确认ftp处于运行状态，ftp账户相关信息填写正确。忘记密码可以点击下图中显示密码进行查看。您也可以设置您的FTP工具，取消被动传输：如 8UFTP的设置
虚拟主机支不支持多目录绑定？
目前虚拟主机不支持多目录绑定，一个虚拟主机只能建立一个站点。如果您需要建立多个站点，请购买云服务器，云服务器支持多开站点。
CC防护功能高、中、低是什么意思？
云虚拟主机CC防护功能设置说明如果您的网站偶尔受到CC攻击，尝试设置为： 防护等级 （低），可向上设置。经常性受到CC攻击并影响网站运行，尝试设置为：防护等级 （中），可向上设置。一直受到攻击，并造成网站打不开。尝试设置为：等级防护 （高）…
如何设置301重定向
如要将example.com重定向到www.example.com，则配置web.config如下：<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><configuration><system.webServer…
配置云虚拟主机支持打开.JSON格式的文件
仅需配置云虚拟主机中的MIME类型设置即可。关联扩展名：*.json 内容类型(MIME)：application/x-javascript
HTTP 404 错误处理方法
访问的 Url 路径不正确，或者文件不存在，默认会返回404错误。您可以自定义404页面并上传至/wwwroot目录下，在下图位置添加文件名称即可。配置完成后，用户访问一个不存在的链接即返回此处定义的页面。
HTTP 500 报错处理方法
ASP程序大多数情况都是未开启权限造成的，并非程序或者数据库有问题，因此遇到500错误首先看你的权限是否开启。FSO权限、执行权限设置，或者设置程序池等。PHP程序大多数情况都是代码错误，或因PHP版本不兼容代码，数据库连接不上等导致。您可…
远程下载
说明下载地址：zip，rar文件的下载地址。解压目录：zip，rar文件下载成功后自动解压至此目录中。您可以添加一个rar文件下载的计划任务，由系统自动帮您把文件下载到您指定的目录，并且自动解压，省却了传统方式先将文件下载至本地再上传的麻烦…
虚拟主机不支持远程连接？
出于服务器安全考虑和功能限制，虚拟主机不支持远程登录，包括SSH方式，远程桌面RDP方式等。如果您需要远程桌面权限管理，建议您购买服务器。
清空数据库
说明当您需要清空主机数据库时，可选择使用 “清空数据库” 功能，快速清空数据库。一键清空数据库所有表及数据。清空后无法还原。清空数据库为重要操作，为避免误操作，此项操作将开启操作保护，需输入密保答案或者手机验证码。操作步骤登录控制台->云虚…
网站搬家
说明可把任意FTP内的内容搬到虚拟主机下的任意目录。要搬家网站的虚拟主机必须可正常使用FTP连接。搬家网站文件大小不能超过当前虚拟主机空间大小。搬家不会清空本地目录，如此目录仍有文件，需自行清空目录。搬家需一定时间，请耐心等候，命令成功发送…
虚拟主机产品支持的建站系统
云虚拟主机支持的主流建站程序如下表所示：
数据库备份及还原
数据库备份数据库备份有两种方法：云数据库控制台一键备份 或 自行使用数据库管理工具备份。一键备份进入数据库管理面板。点击数据库备份。备份成功。说明生成的数据库备份文件名为：年月日_时分秒.sql，如 20200303_182348.sql数…
文件压缩 & 文件解压
说明当您需要对FTP空间内的文件进行压缩或解压时，请使用 “文件压缩/解压” 功能。暂仅支持 zip、rar格式文件 解压缩，带有密码保护的压缩文件无法解压缩。本地压缩文件必须先通过 FTP上传 到您站点的根目录下，才可以通过此功能进行在线…
IP访问授权
说明用于对远程访问数据库的授权，为空是不限制。输入远程访问、空间所在服务器的IP，多个IP用,号隔开，最多可以设置5个IP。操作步骤登录控制台->云虚拟主机->管理云虚拟主机。 2. 选择需要设置授权IP访问的数据库，点击管理，进入虚拟主机…