授权申请
当您需要自行前往机房进行维护或者上、下架设备时，需填写机房授权申请方可正常进入。申请步骤1. 登录，控制台-服务器托管-机房授权申请。2. 填写相关申请资料填写注意事项选择需要维护的业务。预约时间（为了不影响您的时间安排，请至少提前一天提交…
续费
说明续费时长最短1个月，总时长最多3年。续费时间段为1个月~9个月、1年、2年、3年。到期时间超过48小时，将无法进行续费操作。操作步骤1. 登录，控制台->服务器托管->服务器托管管理。2. 选择您需要续费的托管服务器，点击续费，或进入服…
重启系统
说明当运行缓慢或出现异常无法远程连接服务器时，可选择通过重启来释放服务器内存资源。重启系统会中止服务器中的业务。申请重启系统后，服务器会进入“重启中”状态，重启期间不得对服务器进行任何操作，系统重启完成后会自动进入“运行中”状态。重启服务器…
重设密码
如果您忘记了服务器密码或者需要更改服务器密码，您可通过，控制台进行重设服务器密码。说明重设服务器密码为人工操作，每月您有 1次 免费额度，超出次数将收取 5.00元/次 的服务费用。申请重设密码后，服务器会进入“重设密码中”的状态，重设密码…
升级
当您业务量增加，需要升级配置，您可以通过在控制台进行升级。说明目前支持升级的配置为：电源、公网带宽、IP资源、防御峰值。升级价格计算公式：(升级配置价格[月] - 原始配置价格[月]) x 12 / 365 x 到期剩余天数。操作步骤登录，…