帮助中心
清空数据库
说明当您需要清空主机数据库时，可选择使用 “清空数据库” 功能，快速清空数据库。一键清空数据库所有表及数据。清空后无法还原。清空数据库为重要操作，为避免误操作，此项操作将开启操作保护，需输入密保答案或者手机验证码。操作步骤登录控制台->云虚…
域名续费
域名续费的目的是延长您已注册域名的有效使用期限，域名最长拥有时长为 10 年。在域名到期前，会发出邮件或短信提醒，为保障您的域名能正常运行，您也可以随时进行续费操作操作步骤登录，控制台->域名-> 域名管理续费，在域名列表中找到需要续费的域…
网站搬家
说明可把任意FTP内的内容搬到虚拟主机下的任意目录。要搬家网站的虚拟主机必须可正常使用FTP连接。搬家网站文件大小不能超过当前虚拟主机空间大小。搬家不会清空本地目录，如此目录仍有文件，需自行清空目录。搬家需一定时间，请耐心等候，命令成功发送…
云服务器无法正常关机/重启的几种原因
其实这个问题大家在使用个人电脑或公司服务器的时候也会经常碰到，其中windows系统比较常见。我们大致总结了几个常见的原因：1、系统文件中自动关机程序的缺陷。假如我们在“开始/运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitw…
启动&停止实例
启动实例启动实例类似于本地机开机。可启动已停止的实例。启动实例操作步骤1. 登录，后台管理→云服务器管理。2. 勾选您需要启动的已关闭实例。3. 点击【启动】。4. 点击【确定】。停止实例停止实例类似于本地机关机。云服务器关机会使业务中断，…
降级规则
当您业务量缩减，云服务器性能过剩时，您可以通过在“控制台”进行降级云服务器。降级规则如下:云服务器降级不退还降配金额。降级后，云服务器续费按降级配置计费。云服务器磁盘容量无法进行降级。
磁盘介绍
云服务器磁盘与物理机器磁盘一样，用于存放系统与数据。 为您的云服务器提供了高速的SSD储存磁盘。每台云服务器磁盘分为2类：系统盘与数据盘。系统盘： 系统盘相当于我们windows物理机器的C盘，用于存放云服务器系统文件。为系统运行提供更高效…
是否支持3U、4U等其他规格的设备托管？
如果您需要托管非1U、2U的设备，需要开通整机柜托管业务，方可进行托管。
重装系统
重装系统操作可以使服务器恢复至初始状态。支持不同类型系统的更换重装，您可以根据您的需求重装系统。说明重装系统服务器为人工操作，每月您有 2次 免费额度，超出次数将收取 50.00元/次 的服务费用。重装系统会中止服务器中的业务。申请重装系统…
安装SSL证书后实现Http自动跳转到Https教程
Apache版本如果需要整站跳转，则在网站的配置文件的标签内，键入以下内容：RewriteEngine onRewriteCond %{SERVER_PORT} !^443$RewriteRule ^(.*)?$ https://%{SER…
Nginx 证书部署
获取证书以www.example.com域名为例选择环境为“Nignx/Tengine”下载获得SSL证书文件 www.example.com.crt 和私钥文件 www.example.com.key。www.example.com.cr…
购买非1元证书
实名认证在购买前，请先注册会员及进行实名认证选择证书支付订单提交域名及CSR信息补全证书信息等待管理审核您的信息提交后，我们将尽快审核审核，如资料不符我们将主动联系您进行修改，如资料审核通过，我们将第一时间提交厂商终审。等待厂商审核厂商审核…
虚拟主机产品支持的建站系统
云虚拟主机支持的主流建站程序如下表所示：
数据库备份及还原
数据库备份数据库备份有两种方法：云数据库控制台一键备份 或 自行使用数据库管理工具备份。一键备份进入数据库管理面板。点击数据库备份。备份成功。说明生成的数据库备份文件名为：年月日_时分秒.sql，如 20200303_182348.sql数…
什么是域名的层次？
域名分为顶层（TOP-LEVEL）、第二层（SECOND-LEVEL）、子域（SUB-DOMAIN）等。 顶层分为几种类型，分别是：.COM 商业性的机构或公司.ORG 非盈利的组织、团体.GOV 政府部门.MIL 军事部门.NET 从事I…