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1元证书申请审核失败常见原因及排查办法
fileauth.txt内容配置错误站点已启用https访问方式可能原因 ：验证文件仅部署在HTTP服务路径下，并没有部署在HTTPS服务路径下，从而导致用HTTPS协议请求时找不到对应的文件。处理方法 (任选其一)：a) 将验证文件放在H…
HTTP 500 报错处理方法
ASP程序大多数情况都是未开启权限造成的，并非程序或者数据库有问题，因此遇到500错误首先看你的权限是否开启。FSO权限、执行权限设置，或者设置程序池等。PHP程序大多数情况都是代码错误，或因PHP版本不兼容代码，数据库连接不上等导致。您可…
域名转移过程中还可以正常解析吗？
如果您在提交转移的申请时，选择的是“不改动DNS”项目的话，转移过程中，DNS解析不会受到影响。
域名备案
根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院 292 号令)，网站在未完成备案之前，不能指向大陆境内服务器开通访问。备案是针对网站的备案。备案详情请见：备案指南
远程下载
说明下载地址：zip，rar文件的下载地址。解压目录：zip，rar文件下载成功后自动解压至此目录中。您可以添加一个rar文件下载的计划任务，由系统自动帮您把文件下载到您指定的目录，并且自动解压，省却了传统方式先将文件下载至本地再上传的麻烦…
FTP上传经常中断
首先要确认您本地电脑的ftp客户端使用的是主动模式（Port）还是被动模式（PASV）。如果本地电脑的ftp客户端为主动模式，需要确认您在服务器上开放了高端端口，并且在FTP Server中指定了这些端口。如果本地电脑的ftp客户端使用的是…
重启实例
重启实例类似于本地机重启，是云服务器维护的常用操作。重启不会改变实例配置以及数据。重启实例操作步骤1. 登录，后台管理→云服务器管理。2. 选择您要重启的云服务器点击【管理】，打开服务器详情页面。3. 点击【重启】。4. 选择重启方式。正常…
到期提醒
当您云服务器使用时间到期的前7天，与前3天，系统会以站内信、短信等形式通知您实例即将到期，请您及时查看并续费。
网络&安全防护介绍
提供网络和安全防护，时刻保障您拥有高效、快速、安全对外服务能力。网络环境全线网络皆为BGP多线网络，其中包括动态BGP和静态BGP。动态BGP主要优势能屏蔽网络故障，即当网络出现故障时，动态BGP可根据设定的寻路协议第一时间自动优化网络结构…
托管电源选购错误导致无法上架怎么办？
如购买电源功率和实际不符您的设备到达机房后，现场工程师会进行验机，确保设备无损的同时查看电功率值，如实际电功率值和购买不符，允许先开通，48小时内通过升级补足差额，否则断网/断电处理。托管整柜超电如何处理托管整柜默认供电10A，如出现超电情…
下架流程
说明托管服务器到期后：未超过48小时，业务状态为已过期，设备状态为已断网，仍然可进行续费后恢复网络，IP不变。如不想继续使用，可正常提交设备下架申请。超过48小时，业务状态为已删除，设备状态为已断网，此时无法进行续费。如需恢复网络，只能重新…
Linux服务器上生成CSR和KEY
CSR文件用来申请证书（提供给证书供应商）KEY文件是私钥，用来配置ssl(放到服务器)CERT是证书供应商颁发的证书(放到服务器)首先安装openssl支持：yum -y install gcc zlib zlib-devel opens…
Apache2.x 证书部署
获取证书以www.example.com域名为例选择环境为“Apache”下载证书。下载好之后解压得到以下文件：chain.crt 、www.example.com.crt、www.example.com.keychain.crt 文件包括…
虚拟主机不支持远程连接？
出于服务器安全考虑和功能限制，虚拟主机不支持远程登录，包括SSH方式，远程桌面RDP方式等。如果您需要远程桌面权限管理，建议您购买服务器。
怎样设置域名转发？
说明所谓域名转发，是通过服务器的特殊设置，将访问您当前域名的用户引导到您指定的另一个网络地址。除此之外，域名转发分为隐藏转发和非隐藏转发。隐藏转发就是指当前域名转发后，仍然显示当前域名。非隐藏转发指当前域名转发后，显示被转发的地址。如果使用…